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7月3日周五
  1. 零售氪星球 · 员工采访

    山姆门店主管用 AI 查商品知识后再答会员

    零售氪星球采访了山姆干货区主管。服务台把会员问题转给品类同事,员工可通过门店营运小助手查询商品知识;报道也记录沃尔玛采销团队用 AI 辅助分析消费趋势。

    业务怎么用

    把店员反复询问的商品规格、库存和服务限制整理成资料库。分别记录查资料耗时、答复准确率和需要找主管确认的次数。

6月30日周二
6月24日周三
6月22日周一
  1. Ringle 现场研究 · 论文作者

    Ringle 用真实课节给线上英语导师做教学复盘

    研究团队用 AI 分析实际辅导课的对话,给导师本人提供教学反馈,并调查了 36 位导师的使用体验。研究关注导师改进,未衡量学员学习结果。

    业务怎么用

    抽一批有授权的脱敏课节,请教研对照原课核查反馈是否准确、建议能否操作,再请老师选一个动作在下一节课试用。

6月18日周四
  1. 小鹅通 · AI 智能批改说明

    小鹅通 AI 批改:讲师保留逐份复核

    小鹅通公开了 AI 批改的配置和使用步骤:在作业、考试或打卡列表发起,生成结果后由讲师修改确认。开通和权限需另行核对,未披露教学成效。

    业务怎么用

    讲师可用历史作业和已有人工评分对照,记录错误、生成与复核总耗时,再判断是否扩大使用。

6月17日周三
  1. 易路 · AI 人事实操

    易路把入职提醒、证件检查和员工答疑拆成不同任务

    供应商展示了从报到确认、资料补交、证照识别,到制度问答和异常提醒的入职流程,列出了不同环节的工具职责。

    业务怎么用

    先给一个门店岗位做入职清单。拿脱敏样本测试缺件提醒、例外问题和失败转接,证件审核与入职决定由 HR 负责。

6月12日周五
  1. 北森 · AI 人事案例

    连锁门店把统一初筛和店长复核拆成两步

    北森用餐饮和零售客户说明门店招聘的分工:集中管理候选人,手机端完成结构化初面,再由 HR 或门店复核。指标仍按供应商披露口径解读。

    业务怎么用

    为一个门店岗位用同一题库并行评估脱敏记录,重点看服务意识、出勤要求和误判。进入复试名单由招聘负责人确认。

6月11日周四
  1. 中国贸易报 · 筷子科技访谈

    名创优品用智能混剪给门店分发不同版本的短视频

    中国贸易报记者记录筷子科技披露的名创优品试点。总部统一管理部分门店账号,并通过智能混剪向试点店分发差异化素材。播放量为服务方披露,成交口径未公布。

    业务怎么用

    先拿一组门店通用素材和各店实际画面做少量版本。复核价格、地址和实物,比较制作耗时与到店咨询。

5月28日周四
5月21日周四
5月19日周二
5月16日周六
5月11日周一
5月8日周五
5月3日周日
5月1日周五
4月29日周三
  1. 光羽的平行世界 · 抖音

    光羽访谈:刘小排用 AI 把需求调研推进到小版本试用

    这期访谈记录了刘小排的个人产品实践。按公开访谈整理,他用 AI 辅助调研需求和竞品、写需求文档,再把最小版本给用户试用。收益数字来自访谈标题,缺少独立核验。

    业务怎么用

    可改成成人副业课的一次作业。让学员提交真实需求线索、最小原型和三位试用者的反馈,教研按证据质量和任务完成度验收。

4月24日周五
  1. 宠老板 · 门店经营

    宠老板把商品购买、洗护预约和会员资料接进门店小程序

    供应商介绍了宠物门店用小程序承接商品购买、到店服务预约和客户留存的功能。这是一份门店数字化方案,经营效果需要店内实测。

    业务怎么用

    店长可先把洗护项目、时长、空闲时段和改约规则配齐,再用十条真实咨询测试预约是否能自动完成、异常是否回到前台。

4月23日周四
  1. 罗莱生活 · 2025 年年度报告

    罗莱把 AI 训练工具放进电商与供应链人才培养

    罗莱生活在年报中披露,覆盖电商和供应链等岗位的储备人才项目加入了 AI 训练工具,另有 AI 工具用于管理梯队培训过程追踪。报告未披露工具单独带来的培训效果。

    业务怎么用

    给新人布置一项真实任务,记录初稿、AI 辅助修改和导师评语。用同一张评分表验收,方便比较训练前后的差异。

  2. 飞书 aily · 官方配置说明

    飞书 aily 把人事制度问答接进员工服务台

    飞书的配置示例把人事政策知识空间接给 AI 助手,供员工查年假、考勤、福利与入离职规则,并提供跳转人工服务台的路径。

    业务怎么用

    先用现行制度测试十个常见问题和三个例外,核对答复、依据和转人工是否正确,再让一个团队试用。

4月18日周六
4月17日周五
4月9日周四
4月3日周五
  1. 新京报 · 门店采访

    北京宠物店试做 24 小时洗护:夜间自助与白天人工交接

    记者走访智能改造后的北京宠物店,记录了自助洗护、设备和耗材补充等现场流程。原文是门店自动化案例,没有证明使用了生成式 AI。

    业务怎么用

    作为宠物门店可迁移的自动化案例,先梳理预约、耗材补给和异常响应,记录夜间使用与事故处理,再考虑是否加 AI 咨询。

3月31日周二
  1. 广州日报 · 筷子科技访谈

    筷子科技协助品牌先确认传播定位,再生成多版本素材

    报道记录了品牌进入国内传播渠道时,用大模型辅助整理内容标签,再制作短视频素材的做法。播放量来自受访品牌,原文没有公布获客成本。

    业务怎么用

    同一款商品先明确人群、使用场景和可证明的卖点,再做不同切入的短片。比较咨询质量和素材复核耗时。

3月30日周一
3月27日周五
3月25日周三
  1. 新华网客户端

    喜播与中文在线对接 AI 漫剧试稿,把作品交给真实甲方筛选

    原文披露喜播向内容企业推荐符合需求的试稿,并以个别创作者说明从培训到项目合作的路径。公开材料没有给出整体中稿率或收入分布。

    业务怎么用

    课程产品可以先拿一份真实委托要求做练习,让学员提交样片,按画面一致性、交付格式和修改响应验收;中稿率单独统计。

3月12日周四
2月25日周三
2月19日周四
2月12日周四
2月8日周日
  1. 阿里巴巴客服现场实验 · 研究作者

    阿里客服现场实验:AI 给草稿,客服决定怎么回复

    研究预印本报告了阿里客服现场实验,工具提出问题判断和可编辑回复,由客服决定采用、修改或拒绝。结果来自实验环境,不宜外推到所有店铺。

    业务怎么用

    按商品咨询、退换货和复杂投诉分别比对人工组与 AI 辅助组,除了首次响应时间,同时核对重复进线和质检结果。

2月6日周五
2月5日周四