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这是 7 月内测之后的部署进展。可记录顾客从问到门店、选到可用时段、提交预约分别在哪一步流失。

先梳理前台处理过的撞单、改约与寄养问答，再检查哪些问题可由已确认的价目和服务条款直接回答。

先测试顾客说一句话后能否找到正确服务、商品或店铺入口，用常见口语和特殊需求两组样本对照。

用三家门店两周的销售、库存和缺货记录试做建议清单，保留店长审批，并用缺货与积压验证。

这条可作门店 AI 试验的对照。用脱敏档案让 AI 草拟回访名单和理由，由店员核对是否漏掉客户偏好，再跟进预约与复购。

门店可借鉴线上咨询留下结构化需求、前台用需求接待的方式；记录到店后的信息重填率和人工复核耗时。

宠物门店可以先测前台接单到洗护交接，把宠物禁忌、顾客特别要求和接回时段填进固定表。每单由接手人核对。

店长可用真实顾客问法测试门店、服务和时间能否正确匹配，再和前台登记核对漏单与重复单。

把店员反复询问的商品规格、库存和服务限制整理成资料库。分别记录查资料耗时、答复准确率和需要找主管确认的次数。

宠物门店可先挑一个能在照片上确认的检查项，例如洗护台清洁；先测异常命中和误报，再决定是否自动派单。

为一个门店岗位用同一题库并行评估脱敏记录，重点看服务意识、出勤要求和误判。进入复试名单由招聘负责人确认。

先拿一组门店通用素材和各店实际画面做少量版本。复核价格、地址和实物，比较制作耗时与到店咨询。

先只测试闭店后的库存告警和咨询转接，记录谁收到、何时处理和哪些情况必须由店员到场。

店长可先把洗护项目、时长、空闲时段和改约规则配齐，再用十条真实咨询测试预约是否能自动完成、异常是否回到前台。

作为宠物门店可迁移的自动化案例，先梳理预约、耗材补给和异常响应，记录夜间使用与事故处理，再考虑是否加 AI 咨询。

宠物店可先把差评拆成预约、等待、洗护效果和售后，每周让值班店长确认同一问题是否反复出现。

先选前台可安全回退的一件任务，逐单记录失败类型与转人工耗时，再判断是否影响顾客等待。

保留同一商品的原始实拍，先做两种语言版本，请懂产品和目标市场的人核对单位、规格、价格与承诺。

试点门店助手时同时看顾客是否走完流程，以及员工在哪一步接管、返工或需要额外解释。

先用三项新人任务检验助手，例如交班、查库存、判断何时上报。由店长观察实际操作、纠错次数和完成耗时。