抖音女装店把截图找款和开箱图售后接给 AI 客服
AI 导读
供应商披露一家匿名杭州女装商家的做法。团队让客服系统识别种草图、对比图和开箱图，再把问题分流到找款、咨询或售后。退款变化来自供应商披露。
业务怎么用
拿已结案的聊天做回放，按找款、破损、退货分别核对识别准确率。高额或证据不清的售后交人工。
供应商披露一家匿名杭州女装商家的做法。团队让客服系统识别种草图、对比图和开箱图，再把问题分流到找款、咨询或售后。退款变化来自供应商披露。
拿已结案的聊天做回放，按找款、破损、退货分别核对识别准确率。高额或证据不清的售后交人工。